Ziel
Soziale Medien lassen sich für verschiedene Zwecke nutzen. Dies hängt von Ihrer Zielgruppe und den Kunden ab, die Sie für Ihr Unternehmen gewinnen möchten. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die für Ihr Unternehmen optimale Form sozialer Medien zu finden. Es ist wichtig, Ihre Ziele für die Nutzung sozialer Medien zu definieren. Beispiele hierfür sind:
- Kundenkontakt pflegen;
- Kontaktaufnahme mit neuen Kunden;
- Steigerung der Markenbekanntheit.
Für wen
Soziale Medien sind besonders interessant für Unternehmen, die Wert auf starke, etablierte Kundenbeziehungen legen. Mehr Kundenkontakt steigert den Umsatz pro Kunde. Kunden sind besser über Ihr Unternehmen und dessen aktuelle Situation informiert. Dies ist besonders effektiv für Unternehmen, die langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Im Gegensatz dazu sind einmalige Käufe für Suchmaschinenmarketing oft attraktiver.
Verfahren
In einem Gespräch mit Ihnen, dem Kunden, legen wir fest, welche Zielgruppen wir über Social Media erreichen und welche Produkte und/oder Dienstleistungen sich für die Bewerbung eignen. Anschließend bestimmen wir konkret, welche Social-Media-Plattformen dafür genutzt werden können. Wir ermitteln eine einmalige Investition für die Einrichtung (je mehr Sie selbst übernehmen, desto geringer die Investition) und beraten Sie hinsichtlich Budget und Zeitplan für die laufende Betreuung.
