E-mailaccount → Outlook

In deze handleiding leggen wij uit hoe u gemakkelijk en snel een e-mailaccount toevoegt aan Outlook.

In de loop der jaren zijn er verschillende versies van Outlook uitgebracht. In deze handleiding gebruiken wij Outlook 2013.
Ondanks de verschillen in de versies van Outlook blijft het principe voor het instellen van een e-mailaccount hetzelfde.

Gebruik je een nieuwere Outlook versie, dan kunnen de schermen iets afwijken. De instellingen en poorten in deze handleiding zijn wel actueel.

Stap 1

Nadat u Outlook heeft opgestart klikt u op: “Account toevoegen”. Deze optie vindt u terug onder de link: “Bestand”.
Vervolgens krijgt u het volgende scherm te zien:

Stap 2

Hier vult u géén gegevens in. U selecteert alleen de optie “Handmatige instelling of extra servertypen” vervolgens klikt u op: “Volgende”.

Stap 3

Selecteer in het volgende scherm de optie “POP of IMAP” en klik op: “Volgende”.

Stap 4

In het volgende scherm (POP- en IMAP-accountinstellingen) krijgt u een aantal invulvelden te zien. Deze dient u correct in te vullen.
In dit voorbeeld gebruiken wij de domeinnaam: www.uwdomeinnaam.nl. In plaats daarvan vult u uw eigen gegevens in.

Extra informatie over poorten en beveiliging:

Om je e-mail veilig en zonder foutmeldingen in te stellen, gebruik je bij voorkeur een versleutelde verbinding. Kies de instellingen hieronder.

Inkomende server

IMAP (aanbevolen): poort 993 met versleuteling SSL/TLS
POP3 (alleen als je POP wilt gebruiken): poort 995 met versleuteling SSL/TLS

Uitgaande server

SMTP: poort 587 met versleuteling STARTTLS
Werkt poort 587 niet, gebruik dan: poort 465 met versleuteling SSL/TLS

Inloggen

Gebruikersnaam is je volledige e-mailadres
Authenticatie is normaal wachtwoord

Tip
Zie je in Outlook alleen ‘TLS’ of ‘Versleutelde verbinding’ staan, kies dat dan. De poortnummers hierboven blijven hetzelfde.

Zorg ervoor dat u ‘SPA’-optie op niet gevinkt hebt staan.
Nadat u alles heeft ingevuld klikt u eerst op “Meer instellingen …”

Stap 5

U krijgt nu een nieuw scherm te zien. Op dit scherm klikt u op het tabblad “Server voor uitgaande e-mail”.

Hier vinkt u de optie “Voor de server voor mijn uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist” aan. Vervolgens vinkt u “Dezelfde instellingen gebruiken als voor mijn inkomende e-mail” aan.

Dit is oorzaak nummer 1 dat klanten geen email kunnen versturen.

U klikt nu op “OK” en vervolgens klikt u op het tabblad “Geavanceerd”.

Stap 6

Geavanceerde instellingen

Controleer in dit scherm de poorten en de beveiliging. Gebruik bij voorkeur de onderstaande veilige instellingen.

IMAP

Poort: 993
Versleuteling: SSL/TLS

POP3

Poort: 995
Versleuteling: SSL/TLS

SMTP

Poort: 587
Versleuteling: STARTTLS
Alternatief als dit niet werkt: poort 465 met versleuteling SSL/TLS

Vervolgens klikt u op “OK” en op “Volgende”.
Outlook gaat nu uw instellingen testen en als u alles correct heeft ingevuld krijgt u het onderstaande scherm te zien.

Extra opmerking:

Wanneer u alle stappen correct heeft uitgevoerd en u blijft een melding krijgen dat het niet mogelijk is om aan te melden bij de (mail)server voor inkomende / uitgaande e-mail, dan is het zeer aannemelijk dat u een verkeerd wachtwoord gebruikt voor het desbetreffende e-mailaccount. Wij adviseren u dan om het wachtwoord aan te passen en het vervolgens opnieuw te proberen.