Om een klantvriendelijke en klantgerichte organisatie te zijn, én te voldoen aan de AVG-wetgeving, is het handig om een eigen klantenportal te maken. Klanten kunnen daarin, naast allerlei functionaliteiten, hun eigen gegevens inzien, waarbij direct duidelijk is waar deze binnen de organisatie voor worden gebruikt. Met vinkjes kunnen ze bepaalde functionaliteiten aan of uit zetten. Ook kunnen ze eigen klantgegevens wijzigen, wat bovendien verplicht is voor AVG.
Mediaversa heeft veel ervaring met klantenportals. Kijk naar ons eigen klantenportal waarmee u facturen kan inzien, downloaden en een overzicht heeft van lopende abonnementen.
Klantenportals zijn relatief eenvoudig te realiseren en de meest eenvoudige versies kunnen binnen enkele dagen actief zijn. Informeer naar de mogelijkheden en om voorbeelden bij uw accountmanager.
